Politique de confidentialité
Responsable du traitement : Sorcelyx (Vincenzo Bellomo) — contact : [email protected].
Quelles données et pourquoi
- Compte (nom, email, mot de passe haché ; ou nom et email de votre profil Google) : pour créer et gérer votre compte. Base : exécution du contrat.
- Demandes de devis (texte libre) : pour répondre à votre demande. Base : mesures précontractuelles.
- Quiz (nom, email, activité, réponses, urgence) : pour calculer et vous envoyer l'estimation demandée et vous recontacter à ce sujet, avec votre consentement. Base : mesures précontractuelles ; consentement pour le suivi.
- Emails transactionnels (vérification, estimation) : envoyés via notre prestataire Resend.
- Données techniques (adresse IP, user-agent dans les journaux de sécurité) : sécurité et prévention des abus. Base : intérêt légitime. Conservées 90 jours maximum.
Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie de profilage ni traceur. Seul le stockage technique du navigateur (localStorage) est utilisé : session, langue, brouillon de devis. Un cookie technique temporaire sécurise la connexion Google. Aucune bannière n'est donc requise.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées pour notre compte uniquement par : Resend (envoi d'emails), Cloudflare (réseau et sécurité), Google (uniquement si vous choisissez la connexion Google). Les données sont hébergées sur des serveurs que nous gérons directement dans l'UE.
Transferts hors UE
Certains prestataires sont établis aux États-Unis : les transferts reposent sur l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou les Clauses Contractuelles Types.
Durées de conservation
- Compte : jusqu'à sa suppression (plus 30 jours techniques).
- Demandes de devis : jusqu'à 24 mois après le dernier contact.
- Leads du quiz : jusqu'à 12 mois, puis suppression automatique.
- Journaux techniques : 90 jours maximum.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement en écrivant à [email protected]. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de contrôle (CNIL en France, Garante en Italie).
Autres informations
Le service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. L'estimation du quiz est un calcul automatique purement indicatif sans effet juridique : le devis final est toujours établi par une personne.